Wiki-Content-Management-Systeme ergänzen das Informations- und Wissensmanagement in einem Unternehmen um ein effizientes Werkzeug. Das individuelle Wissen wird so zu geteiltem Wissen, zu „shared information“. Inhalte sollen online ohne zentrale redaktionelle Instanz von jedem erstellt, kommentiert, verknüpft und weiterverwendet werden können
Typische Einsatzszenarien für Wikis in Unternehmensnetzwerken sind:
- Unternehmens- und Abteilungsintranet
Wikis können bei kleineren und mittleren Unternehmen ein adäquates Werkzeug zur Abbildung des zentralen Unternehmens-Intranets sein. In großen Unternehmen sind Wikis dagegen eher für den Einsatz als Abteilungs- oder Arbeitsgruppen-Intranet prädestiniert. Besonders in den Bereichen Forschung und Entwicklung, IT, im Kunden-Support oder für Außendienstmitarbeiter bewährt sich diese CMS-Technologie.
- Dokumentationswerkzeug
Besonders gut eignet sich die Wiki-Technologie zur Dokumentation von Projekten, Entwicklungen und Prozessen. Die einfache Erstellung und Bearbeitung von Inhalten sowie die flexible Vernetzung von Content sind hierfür die zentralen Argumente. Wiki-Dokumentationen „wachsen“ strukturell mit.
- Kreativwerkzeug
Die Anforderung gemeinsam als Team von verteilten Standorten aus Konzepte zu entwickeln, gewinnt zunehmend an Bedeutung. Wikis sind hierfür eines der besten Werkzeuge - für klassisches Requirements Engineering, kollaboratives Brainstorming oder die zeit- und ortsunabhängige Ausarbeitung von Ideen.
Wiki-Systeme bei xmachina
xmachina bietet für folgende Wiki-Systeme Full-Service-Leistungen an: Beratung, Implementierung, Customizing und Betrieb (auch als ASP).
- Confluence
Die Software Confluence des australischen Anbieters Atalssian entwickelt sich immer mehr zum Quasi-Standard als Enterprise-Wiki-Lösungen. Kennzeichen: umfangreiche CMS-Funktionalität out-of-the-box, mächtige integrierte Suchfunktion, integrierter WYSIWYG-Editor, solide Java-Technologie, umfangreiche Schnittstellen und Konfigurationsmöglichkeiten, Integration in Unternehmens-IT durch LDAP, flexibles Lizenzmodell.
- MediaWiki
MediaWiki ist das bekannteste aller Wiki-Softwareprogramme, das primär für die Online-Enzyklopädie Wikipedia entwickelt worden ist. Kennzeichen: geringe Implementierungskosten durch kostenfreie Open-Source-Lizenz (GNU), einfache Erweiterbarkeit durch PHP-Technologie, Integration in Unternehmens-IT durch LDAP.
Wikis im Verlagsbereich (Film zur Buchmesse 2009)
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